Política de Privacidade e Cookies
Esta página explica como a Xenio Consulting & Trip S.L. trata os seus dados pessoais quando visita este site ou nos contacta. Respeitamos a sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento
O responsável pelos seus dados é a Xenio Consulting & Trip S.L., com sede em Pista Merelle, Nº3, 15216 Lousame (A Coruña), España. Para qualquer questão, escreva para info [at] xenioconsulting.com ou ligue para +34 881 555 958.
Que dados recolhemos
Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos o seu nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que nos envia. Não recolhemos quaisquer outros dados pessoais através deste site. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento; a medição de audiência é sem cookies e está descrita abaixo.
Para que usamos os seus dados
Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido e dar-lhe seguimento. A base legal é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e o nosso interesse legítimo em responder ao seu contacto (al. f)). Não lhe enviaremos comunicações comerciais sem um consentimento adicional.
Com quem partilhamos
O formulário é enviado para o Odoo, o nosso sistema de gestão de clientes (CRM), onde o seu pedido é armazenado. A Odoo S.A. (Bélgica) fornece o software e aloja a base de dados na União Europeia enquanto subcontratante.
O site está alojado na infraestrutura da Cloudflare, que trata endereços IP e metadados da ligação enquanto prestador de infraestrutura.
Não vendemos nem partilhamos os seus dados para fins de marketing.
Durante quanto tempo
Conservamos as mensagens e os dados de contacto apenas o tempo necessário para tratar o seu pedido e, no máximo, doze meses após a última troca. Depois são eliminados.
Os seus direitos
Pode aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como solicitar a sua portabilidade. Para os exercer, escreva para info [at] xenioconsulting.com. Pode ainda apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em www.aepd.es.
Cookies e armazenamento local
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento. Guardamos apenas, no seu navegador, a sua preferência de idioma e de tema (claro ou escuro), através de armazenamento local, para que o site funcione como espera. Pode apagar estes dados a qualquer momento nas definições do navegador. O mapa do Google só é carregado se clicar para o ativar.
Segurança
Os dados são transmitidos cifrados através de HTTPS/TLS e alojados na infraestrutura da Cloudflare, com proteção contra ataques e tráfego cifrado.
Medição de audiência
Medimos a utilização deste site com o Umami, um software de analítica de código aberto que a Solvetus opera para nós num servidor próprio em França (OVH, Estrasburgo). Não há Google Analytics nem qualquer serviço de analítica de terceiros — os dados nunca saem da nossa própria infraestrutura.
Sem cookies — não define quaisquer cookies e não guarda nada no seu dispositivo.
O que é registado em cada visualização de página: o endereço e o título da página, a página de onde veio, o seu navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo, o tamanho do ecrã, a localização aproximada (país, região e cidade) e o idioma do navegador.
O seu endereço IP é usado apenas de passagem, para determinar essa localização aproximada, e não é armazenado. É também comparado com listas públicas de intervalos de endereços de VPN e de centros de dados, apenas para etiquetar a visita nas estatísticas; o endereço IP em si continua a não ser armazenado.
As visitas distinguem-se por um hash unidirecional do seu endereço IP e do seu navegador, combinado com um segredo que muda todos os meses. O endereço IP em si não é conservado, e o mesmo visitante não é reconhecido de um mês para o outro.
Servido em primeira parte — o script de medição e todos os pedidos de medição vêm do próprio xenioconsulting.com, pelo que o seu navegador nunca liga a um domínio de analítica. Sem rastreio entre sites, sem criação de perfis e sem gravações de sessão.
Os dados de medição são conservados durante doze meses e depois eliminados automaticamente. Os totais mensais agregados, que já não identificam uma visita individual, são conservados para além desse prazo.
A base legal é o nosso interesse legítimo em compreender o desempenho deste site (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD). Como nada é guardado no seu dispositivo e a medição apenas produz estatísticas agregadas de audiência, não lhe é pedido que aceite qualquer banner.
Respeitamos automaticamente os sinais Do Not Track e Global Privacy Control: se o seu navegador enviar qualquer um deles, o pedido de medição é descartado na nossa borda antes sequer de chegar ao Umami. Se preferir opor-se a esta medição, escreva para info [at] xenioconsulting.com.
Contacto
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