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Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: noviembre de 2026

Esta página explica cómo Xenio Consulting & Trip S.L. trata sus datos personales cuando visita este sitio o nos contacta. Respetamos su privacidad y cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

El responsable de sus datos es Xenio Consulting & Trip S.L., con domicilio en Pista Merelle, Nº3, 15216 Lousame (A Coruña), España. Para cualquier cuestión, escríbanos a info [at] xenioconsulting.com o llámenos al +34 881 555 958.

Qué datos recogemos

Cuando rellena el formulario de contacto, recogemos su nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que nos envía. No recogemos ningún otro dato personal a través de este sitio. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento; la medición de audiencia es sin cookies y se describe más abajo.

Para qué usamos sus datos

Usamos estos datos únicamente para responder a su solicitud y darle seguimiento. La base legal es su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) y nuestro interés legítimo en atender su consulta (art. 6.1.f). No le enviaremos comunicaciones comerciales sin un consentimiento adicional.

Con quién los compartimos

El formulario se envía a Odoo, nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), donde se almacena su solicitud. Odoo S.A. (Bélgica) presta el software y aloja la base de datos en la Unión Europea como encargado del tratamiento.

El sitio está alojado en la infraestructura de Cloudflare, que procesa direcciones IP y metadatos de la conexión como proveedor de infraestructura.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines de marketing.

Durante cuánto tiempo

Conservamos los mensajes y los datos de contacto el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, doce meses después del último intercambio. Después se eliminan.

Sus derechos

Puede acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar su portabilidad. Para ejercerlos, escriba a info [at] xenioconsulting.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guardamos en su navegador su preferencia de idioma y de tema (claro u oscuro), mediante almacenamiento local, para que el sitio funcione como espera. Puede borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración del navegador. El mapa de Google solo se carga si usted pulsa para activarlo.

Seguridad

Los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS y se alojan en la infraestructura de Cloudflare, con protección frente a ataques y tránsito cifrado.

Medición de audiencia

Medimos el uso de este sitio con Umami, un software de analítica de código abierto que Solvetus opera para nosotros en un servidor propio en Francia (OVH, Estrasburgo). No hay Google Analytics ni ningún servicio de analítica de terceros: los datos nunca salen de nuestra infraestructura.

Sin cookies: no instala cookies ni guarda nada en su dispositivo.

En cada página vista se registra la dirección y el título de la página, la página de procedencia, su navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla, la ubicación aproximada (país, región y ciudad) y el idioma del navegador.

Su dirección IP solo se utiliza de paso para determinar esa ubicación aproximada y no se almacena. También se contrasta con listas públicas de rangos de VPN y centros de datos únicamente para etiquetar la visita; la dirección IP en sí no se conserva.

Las visitas se distinguen mediante un hash unidireccional de su dirección IP y su navegador, combinado con un secreto que cambia cada mes. La dirección IP no se conserva y el mismo visitante no se reconoce de un mes a otro.

El servicio se sirve en primera parte: el script de medición y todas las peticiones proceden de xenioconsulting.com, por lo que su navegador nunca se conecta a un dominio de analítica. No hay seguimiento entre sitios, perfiles ni grabaciones de sesión.

Los datos se conservan doce meses y después se eliminan automáticamente; los totales mensuales agregados, que ya no identifican una visita, se conservan más allá.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en comprender el rendimiento del sitio (art. 6.1.f del RGPD). Como no se guarda nada en su dispositivo y solo se producen estadísticas agregadas, no se le pide que acepte ningún banner.

Respetamos automáticamente las señales Do Not Track y Global Privacy Control: si su navegador envía cualquiera de ellas, la petición se descarta en nuestro borde antes de llegar a Umami. Si prefiere oponerse a esta medición, escriba a info [at] xenioconsulting.com.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política, escriba a info [at] xenioconsulting.com o llame al +34 881 555 958.

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